Easy PC Troubleshooting

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著者はずっとこの過ちを犯してきました。少しきれい好き（強迫神経症または潔癖性）過ぎるからといっても、言い訳にはならないでしょう。著者は、フイルとプログラムを整理するために、頻繁にPCに変更を加えます。しかし、実際に実行した処理を「undo」できない時があります。これは時として、とてもストレスの溜まるものです。

この問題に対する最善策は、もちろん「常に注意すること」です。設定を変更し、新しいドライバーをインストールする前に、古い設定を記録して、古いドライブをセーブしてください。ディスクスペースに余裕があるなら、古いファイルを削除せずに保存場所を変更します。著者の場合は「アーカイブフォルダ」を作成して古いファイルを移動します。新しいものと識別できるように単純にファイル名を変更するという友人もいます。

もちろん、すべてバックアップを取ることを忘れないでください!

定期的なメンテナンスを行ってPCのクラッシュを予防しましょう。ディスクスペースの方法の1つは「ディスククリーンアップオプション」を実行することです。以下の簡単な手順を実行してください。

「マイコンピュータ」を開きます。

ハード・ディスク・ドライブ上でディスクスペースを回復したいものを右クリックします。例としてもっとも使用頻度の高い「Cドライブ」を使いましょう。

次に、「プロパティ」をクリックしてください。 あなたは全般タブを選択し、クリックに「ディスクのクリーンアップ」ボタンをクリックします。円グラフ図の横にあるボタンです。次にWindowsはコンピュータをスキャンしてクリーンアップ可能なすべてのファイルを検索します。

最後に、「ディスクのクリーンアップ」ウィンドウでは「古いファイルの圧縮」を除いて、すべての項目にチェックします。

続行したい場合は「OK」をクリックしてください。

ディスククリーンアップ実行の際に覚えておくべきことは、「古いファイルの圧縮」オプションがあることです。この項目にはチェックをしないことを強くお勧めします。また、Windows2000とWindows XPではPCにインストールされたアップデート(無駄なディスクのスペースの最大1GBまで蓄積できる)をアンインストールするのに必要なファイルを保持しています。

以下の事例が起こった場合にはどう対処しますか？

シナリオ1:
あわててPCを起動し、お気に入りのTV番組の見逃したエピソードをDLし始めたとします(たとえば『Dr. House』としましょう)。 画面に次のようなメッセージが表示されました。

「Non-System disk or disk error
Replace and strike any key when ready」

イライラする必要はありません。『Dr. House』も、Cuddyが画面上で激怒する姿もまだ見ることができます。Aドライブからディスクを取り出すだけで解決です。

シナリオ2:
夜遅くまでPCに向かって仕事を続けた翌朝（仕事以外かもしれませんが）、PCを起動しました。突然次のようなメッセージが表示されました。

「Windowsが正しくシャットダウンされませんでした。ディスクドライブにエラーがある可能性があります。 どれかキーを押すとスキャンディスクを実行します。」

エンターキーを押して、スキャンを実行してください。このメッセージは、PCが適切に終了されなかったことを意味します。修復すべきクラスタが発見されたら、「OK」をクリックすれば、自動的に修復が行われます。

これまで紹介した原因すべてが当てはまらず、依然としてPCが不定期にセルフリブートする場合には、考えられる原因は1つだけです。「マザーボード」の故障です。欠陥のあるマザーボードの適正な交換時期だと思って良いでしょう。しかし、以前の投稿「セルフリブート: Power Supply Unit(PSU)の故障」でお話しした通り、信頼のおける修理店に依頼するのが無難です。また、マザーボード交換の際には（やはりこれも「セルフリブート: Power Supply Unit(PSU)の故障」でお話ししましたが）PSUの交換も合わせて行っておくと、今後の時間と労力を節約できます。

まずはネットワークケーブルをチェックする必要があります。よじれやもつれのあるケーブル(オフィスでの使用により擦り切れや裂け目を生じたもの)によってPCがセルフリブートするケースがあります。この問題はケーブルの交換により容易に解決できます。このような簡単な要求であれば、会社が出費を渋ることはまずないでしょう。または、自分自身がが費用を負担する場合でも、出費は大きなものではありません。

もし原因がケーブルでなければ、ネットワークカードに違いありません。www.answersthatwork.comのエキスパートはサーバ用に3comネットワークカードを勧めています。カードの型式については技術者にお尋ねください。

3つめの原因は、Uninterruptible Power Supply(UPS)の故障です。2年の保証期間より長くUPSをしている場合に、起こりやすい問題です。著者は数年前に大学の論文に取り組んでいたときに経験しました。PCは最悪のタイミングでにセルフリブートしたものです。原因は単純なバッテリー故障でした。この問題解決の最善策は、使用後18か月を経過したら、UPSを交換することです。これにより、突然のリブートで仕事を中断させられ、データを保存していなかったなどというトラブルが起こるのを防げます。

あなたが最後の時間のあなたのデータのいずれも保存していなかったのを見つける防ぐでしょう。

電源の接続方法が問題でなければ、Power Supply Unit（PSU）のチェックに取り掛かりましょう(UPSを使用している場合については次の投稿で説明します)。PSUはセルフリブートが起こる最も一般的な原因となります。検証する最善の方法は、PSUを交換する(ティップ: マザーボードを交換するときには、PSUも交換してください)ことです。比較的安価で良質のPSUが入手できます。交換方法が分からない場合は自分で作業しないでください。修理店に依頼することをお勧めします。

著者はこの問題を数回経験しました。PCの前でイライラしながら2～3回セルフリブートする間待つだけで済みましたが‥。PCがセルフリブートするのには5つの理由があります。このシリーズ投稿では5回に分けてその原因を説明します。

考えられる原因の1つめは、PCと電源との接続の問題です。

壁のソケットに適切にPCを接続します。
電源ケーブルをPCの背面に適切に差し込みます。
PCに複数のアダプタを使用している場合、メインのアダプタを適切に差し込みます。改善が見られなければ、新しいアダプタを購入してください。
メインアダプタにヒューズが使用されている場合、交換してみます。